网购999足金戒指到手纯度仅为14k(1 / 1)

福州之郑氏女,于淘宝之店铺“禧福阁黄金”耗银三千余,购得双金戒指。商家出示有鉴定证书,言其为九九九纯金,重三克有余。未几,郑氏觉其戒指色褪,遂送交专门机构以验。检验结果显示,实为十四K金,纯度约五百八十五,重仅二克余。

市场监督之部门言,商家所提供之检测中心及鉴定证书,皆无法寻得相关记录。郑氏多次与商家协商赔偿,然商家未尝回应。淘宝之客服则回应曰:“已替郑氏退款,至于是否对商家加以进一步惩处,尚须与公司法务商议。”

事一出,人皆叹曰:市道交易,诚信为本。商家欺瞒消费者,虽一时得利,然终非长久之计。淘宝之处理,虽及时,然亦应加强对商家之监管,以免此类事再发生。

返回