第364章 烂摊子361(1 / 2)

陆轻舟一听。

没有耽搁。

而是扭头对刘长健和孙洁说道,“我出去一趟。”

不等二人答应,他就已经跨出驾驶舱,关上舱门了。

陆轻舟一边朝客舱走,一边问道,“到底怎么回事???”

吴莹叹了一口气,开口解释道,“就在刚才,有一位印度乘客去卫生间方便....这名乘客出来以后,又有一名商务舱乘客去了卫生间。”

陆轻舟皱眉问道,“是因为卫生间太脏了,所以被投诉了?”

这也不至于吧。

多大点事?

“是也不是。”吴莹叹气道,“卫生间确实很脏,据说拉了一马桶没冲,然后这个商务舱乘客就给媛媛说了,媛媛赶紧就去打扫卫生间。”

“这不是挺好吗?”

“结果那小妮子打扫完了,出来就对这个乘客说‘卫生间已经打扫干净了,请您享用吧!’”

噗嗤!

陆轻舟直接喷了出来。

享...享用???

我擦嘞。

孙媛媛的脑洞是有多大,这种话都说得出来?

怪不得会被投诉呢。

该!!!

但是就算挨投诉了,也不至于连乘务长都搞不定,需要出动机长的的地步吧?

所以陆轻舟又问道,“这件事孙媛媛确实不应该,太不专业了。尤其是那个卫生间还是阿三上过的,那场面绝对是让人吃不下去的那种...孙媛媛还来一句‘享用’?这不是存心让人恶心嘛。”

“不过就是一句口误而已,不至于闹大吧。”

吴莹无奈道,“我还没说完呢。”

“那个乘客听了媛媛的话,据说当时马上就脸色惨白,一脸恶心,弯着腰干呕起来了。”

“媛媛见状,赶紧朝乘客倒了一杯水。”

“但是没想到水还没递到乘客手里,也不知道怎么回事就倒在乘客的身上,把衣服都打湿了。”

陆轻舟叹了一口气。

唉!

这锅太大了。

孙媛媛的投诉是挨定了。

如果只是口误,还有回旋的余地。

现在竟然泼水在乘客身上。

如果自己是乘客,也不会饶了这个冒冒失失的乘务员。

“乘客被打湿衣服,就更生气了,但是乘客当时也没有说什么,而是拿着一个小行李箱,准备去卫生间换衣服。”

“然后就被孙媛媛给绊倒了?”陆轻舟猜测道。

吴莹哭笑不得,“倒不是被媛媛绊倒的,但是这位乘客确实摔的不轻。”

陆轻舟咂舌。

我擦。

我只是随口一说。

还真让我给猜中了?

“所以乘客就不干了,本来就已经被恶心到了,然后又被水泼,又结结实实摔了一跤。现在乘客一直坐在地上不肯起来,要媛媛给个说法呢。”

“我劝了半天,不管怎么劝都劝不好。”

“没办法,就只好来求助你了。”

陆轻舟抓了抓头发。

如果是别的事,自己还有点把握。

但是这种事自己能怎么办?

所有错误都是自己这边。

只能人家有什么条件,自己就答应什么条件了。

“我去能解决什么问题,还不是赔礼道歉,请求原谅,然后尽量满足乘客的全部要求...”陆轻舟无奈道。

吴莹露出一丝讨好,赶紧道,“就算是你去道歉,都比我们有用,轻舟机长,这回就真的麻烦您了,只要您能哄好那个乘客,不管你提什么要求我们都答应您。”

陆轻舟露出了一丝邪魅的笑容。 上下打量吴莹一番,“任何要求?”

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