第六章：走近居民（1 / 2）

2011年夏，BJ的天气逐渐炎热起来。李明在HD区派出所工作已经一年半了，经过未成年人案件的历练，他对警察这个职业有了更深刻的理解。他意识到，要真正做好一名人民警察，不仅要打击犯罪，更要主动走进群众，了解他们的需求，解决他们的困难。

这天早晨，李明像往常一样来到派出所。刚走进办公室，就看到张所长兴致勃勃地站在那里。

“李明，正好你来了。“张所长笑着说，“我有个想法，想听听你的意见。“

李明立即站直了身子：“张所长，您说。“

张所长说：“最近上级要求我们加强社区警务工作，我在想，咱们是不是可以组织一次社区运动会？既能增进警民关系，又能丰富居民的业余生活。“

李明眼前一亮：“这是个好主意！我们可以借此机会宣传一些安全知识，比如防诈骗、防盗窃等。“

张所长赞许地点点头：“不错，就这么定了。这次活动就由你来负责吧。“

李明郑重地说：“保证完成任务！“

接下来的日子里，李明全身心投入到了社区运动会的筹备工作中。他走访了社区的每一个角落，听取居民的意见和建议。他还联系了学校、社区医院等机构，邀请他们共同参与。

在筹备过程中，李明遇到了不少困难。有些居民对警察仍然存有戒心，不愿参与活动。有些单位因为各种原因推脱不前。面对这些困难，李明没有气馁。他耐心地与每一个人沟通，解释活动的意义，打消他们的顾虑。

终于，在李明和同事们的努力下，社区运动会如期举行了。当天，社区操场上人头攒动，热闹非凡。

“欢迎大家参加我们的社区运动会！“李明站在主席台上，声音洪亮地说，“今天我们不仅要强身健体，更要增进邻里感情，共同建设美好家园！“

运动会上，李明和同事们与居民们一起参加各种比赛项目。他们的亲和力和幽默感，很快就赢得了居民们的好感。

比赛间隙，李明还组织了防诈骗知识问答活动。他用生动有趣的方式，向居民们介绍了各种常见的诈骗手法和防范方法。

“记住，天上不会掉馅饼。如果有人告诉你有天上掉下来的馅饼，那一定是骗子！“李明的话引得大家哈哈大笑，但也深深记在了心里。

运动会结束后，很多居民主动来找李明，表示希望以后能多举办这样的活动。

“李警官，你们真是太好了！“一位大妈热情地说，“以前我们总觉得警察很可怕，现在才知道你们这么亲切。“

李明微笑着说：“我们警察和大家是一家人。我们的责任就是保护大家的安全，服务大家的需求。“

这次活动的成功，让李明更加坚定了走近群众的决心。他开始利用工作之余的时间，深入社区，了解居民的需求。

有一天，李明在巡逻时听说社区里有个独居老人家里的电视坏了。他二话不说，就买了工具赶了过去。

老人姓王，今年已经80岁了。看到李明来了，老人有些惊讶：“小李警官，你怎么来了？“

李明笑着说：“王爷爷，听说您电视坏了，我来帮您看看。“

老人感动地说：“哎呀，你们警察工作那么忙，还管这些事啊？“

李明一边检查电视，一边说：“爷爷，我们警察的职责就是服务群众。您的事就是我们的事。“

经过一番摆弄，李明终于修好了电视。看着屏幕上清晰的画面，王爷爷高兴得像个孩子。

“太好了！太好了！“王爷爷激动地说，“小李，你真是个好警察！“

李明谦虚地说：“应该的，王爷爷。以后您有什么需要帮忙的，随时告诉我。“

从那以后，李明经常去看望王爷爷，帮他打扫卫生，陪他聊天。慢慢地，社区里的其他独居老人也知道了李明，纷纷邀请他去家里做客。

李明的善举很快在社区传开了。越来越多的居民开始主动向他求助，信任他。

有一次，李明接到社区残疾人小张的求助电话。小张因为腿脚不便，需要去医院复查，但家人都不在身边。

李明二话不说，立即请了半天假，开车送小张去了医院。在医院里，他推着轮椅，陪小张做检查，帮他挂号取药。

“李警官，真是太谢谢你了。“小张感激地说，“如果不是你，我真不知道该怎么办。“

李明微笑着说：“小张，不用客气。这是我应该做的。以后有什么需要，尽管找我。“

就这样，李明用自己的实际行动，逐渐赢得了居民们的信任和尊重。他不再是那个让人畏惧的警察，而是成了大家的贴心朋友。

然而，李明并没有因此感到满足。他深知，社区工作永远没有尽头，总有新的问题需要解决，新的需求需要满足。

有一天，李明在社区走访时，发现很多老年人对智能手机的使用很困惑。他们想学习使用智能手机，但又不知道从何入手。

李明灵机一动，决定开设一个“智能手机使用培训班“。他联系了社区的年轻志愿者，一起为老年人讲解智能手机的基本操作。

培训班开课那天，社区活动室里挤满了人。李明站在讲台上，耐心地讲解着：

“大家看，这个圆圆的按钮是用来返回主页面的。如果你迷路了，就按这个按钮，就能回到起点。“

台下的老人们认真地听着，有的还拿出小本子记笔记。李明看着他们专注的样子，心里充满了成就感。

培训结束后，一位老大爷拉着李明的手说：“小李啊，真是太谢谢你了。我终于学会用微信和儿子视频聊天了！“

李明欣慰地说：“应该的，您老有什么不懂的，随时问我。“

这次培训的成功，让李明看到了社区工作的更多可能性。他开始思考，如何能更好地利用警察的资源和专业知识，为社区居民提供更多帮助。

在接下来的日子里，李明组织了一系列的社区活动。他举办了防火安全讲座，教居民如何正确使用灭火器；他组织了“邻里守望“活动，鼓励居民互相关心，共同维护社区安全；他还成立了“青少年法律教育小组“，定期到学校给学生们讲解法律知识。

这些活动不仅丰富了社区生活，也大大提高了居民的安全意识和法律意识。更重要的是，通过这些活动，警察和居民之间的距离越来越近，关系越来越融洽。

有一天，李明接到了一个特殊的求助。社区里有一对老夫妻，因为一些琐事闹矛盾，已经一个星期没说话了。邻居们都很担心，就想请李明来调解。

李明来到老夫妻家里，看到两位老人分坐在房间两端，都不看对方。他先是和两位老人聊了聊家常，慢慢地引导他们说出心里的想法。

原来，老太太觉得老爷子总是不关心她，而老爷子则觉得老太太太爱唠叨。李明耐心地听完两人的诉说，然后温和地说：

“爷爷奶奶，你们在一起生活了几十年，彼此都很了解对方。可能正是因为太熟悉了，反而忽视了对方的感受。其实，你们都很关心对方，只是表达的方式不同而已。“

在李明的调解下，老两口终于敞开了心扉，互相道了歉。看着老两口重归于好，李明心里暖暖的。

这次经历让李明深深感受到，警察的工作不仅仅是打击犯罪，更多的是要成为居民的知心朋友，帮助他们解决生活中的各种问题。

随着时间的推移，李明在社区里的威信越来越高。居民们有什么困难，第一个想到的就是找李明。就连一些复杂的邻里纠纷，很多时候都是李明出面才能解决。

有一次，社区里两家因为车位问题闹得不可开交，差点动手。李明接到报警后，立即赶到现场。他没有简单地分辨是非，而是耐心地听取了双方的诉求，然后提出了一个双方都能接受的解决方案。

事后，两家人都主动找到李明，感谢他的公正调解。其中一位业主说：“李警官，如果不是你，我们可能已经闹到法院去了。你真是我们社区的贴心人！“

李明谦虚地说：“这是我应该做的。我希望我们的社区能成为一个和谐友爱的大家庭。“

李明的努力，不仅赢得了居民的信任，也得到了上级的肯定。在一次警务工作会议上，张所长特别表扬了李明的工作：

“李明同志在社区工作中表现出色，他以实际行动诠释了'人民警察为人民'的宗旨。他的工作方法值得我们每一个人学习。“

听到这样的评价，李明并没有骄傲自满。相反，他感到肩上的担子更重了。他知道，居民们的信任来之不易，他必须继续努力，不辜负大家的期望。