第175章 科技领域175(1 / 2)

这一事件给公司上下带来了不小的震动,员工们的士气受到了严重影响。

就在公司内部问题尚未完全解决之际,一场突如其来的技术故障给公司带来了沉重的打击。一批刚刚交付给重要客户的产品出现了严重的质量问题,客户纷纷要求退货并索赔。

“林总,这次的质量事故影响太大了,如果处理不好,我们可能会失去这些重要客户。”销售经理一脸焦急地冲进林婉儿的办公室,声音都有些颤抖。

林婉儿猛地从座位上站起来,脸色苍白,说道:“立刻成立应急处理小组,我亲自负责,一定要尽快解决客户的问题,将损失降到最低。”

公司迅速成立了应急处理小组,成员们在会议室里紧张地讨论着应对方案。

“我们要先对问题产品进行召回,然后安排技术人员进行检测,尽快找出故障原因。”技术部经理说道。

“同时,要做好客户的安抚工作,向他们道歉并承诺尽快解决问题。”客服部经理补充道。

林婉儿认真地听着大家的发言,不时地点点头,说道:“大家分工合作,一定要迅速行动起来。”

经过一番努力,终于发现是一个关键零部件的质量不过关导致了此次事故。

李一诺立即与供应商进行交涉,他坐在会议室里,对面是供应商的代表。

李一诺用力地拍着桌子,愤怒地说道:“你们提供的零部件质量有严重问题,给我们公司造成了巨大的损失,你们必须承担相应的责任!”

供应商的代表却一脸无所谓的样子,说道:“这不能怪我们,是你们在使用过程中操作不当。”

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