第五百四十章 胡搅蛮缠540（2 / 2）

我把手中的茶杯放下，看着面前的女人，很是不屑的轻哼了一声，根本不把她的话当回事，还故意在她面前说帮她一把。

“你，你……”

女人完全没有想到我会这么做，气的指着我，半天没有说出话来。

“说我会馆糊弄客人？自打开业，接待的客人成百上千，你还是头一个这么说，你要是对我们的服务不满意，可以提出来，如果真的是我们的错，自然会给你一个合理的解释，如果你只是想故意占便宜，那么不好意思，你找错地方了。”

“看你也不像是拿不出钱的人，为了那几百块钱，做出这样丢认的事情，说出去也不怕别人笑话，你竟然还这么理直气壮的在我面前说这些？”

我也不在跟女人好脾气了，冷着脸看着她，很是不客气的说道，同时还不忘言语上数落一番。

“我是掏钱来消费的，发现问题凭什么不能说，怎么了，以为店开的大，就觉得自己很厉害了是吗？”

女人被我说的更加生气，可还是没有忘记反击我。

“有问题自然可以说，我们很愿意听取客人对我们提出的意见，但是如果说一些有的没的，故意挑刺，那就是另外一个说法了，你觉得你属于哪一种呢？”

我身子往后一靠，翘起腿看着女人，语气稍稍放平缓了一些，看着她说道。

“我自然是提问的那一种，我才没有故意找事。”

女人回答的很是干脆，直接说自己是什么类型。

“那好，既然你认为是这样，那就说一下你的问题，如果真的像你说的那样，我一定给你一个合理的交代。”

如此大言不惭，我听了以后挑了一下眉毛，做出很诚恳的态度请她说出问题。

“你们，你们，你们的服务做得不到位，价目表上介绍的项目没有做？”

女人眼珠子转了几圈，一看就是在想着找什么样的说词，一个“你们”重复了几次之后，然后说出了她觉得很不合理的问题。

“不可能，服务里所包含的项目我都做了，而且我还额外送了一个。”

跟着出来的员工一直没有说话，此时听到女人这么说，她生怕我会相信这套说词，赶紧开口很是激动的跟我解释了起来。

我抬手示意她先不要说话，然后看向了女人问道：“什么项目？”

“什么项目？叫什么……名字我记不住，你们写的太复杂了，我都忘记了，总之就是没有做。”

我根本没有给女人反映的机会直接询问，这一下把她给问住了，想了半天都没有说出来到底是什么项目，最后还给出什么确定的态度。

吧台的妹子可是告诉我，当时把所有的项目给她介绍过，而且我们还有一个流程，在给客人做服务的时候，没做一项都会报一下，主要是也是为了让客户清楚知道。