第314章314(2 / 2)

“你就放心吧!” 想到来的时候在外面遇上张前的场景, 主动询问她需不需要帮忙找律师, 估摸着陈又亭躺在床上输液也没消停过, 乐小青就笑了起来, “张扬帮忙找的人,专门打涉外官司的, 对英国的法律和人情都非常了解,”

陈又亭闻言刚想答话, 突然喉咙一阵居痒, 猛烈的咳嗽起来, 张前见状连忙去给他倒水, 陈又亭咳嗽了一阵, 又灌了一大杯温开水下去,干涩的喉咙这才好了一点儿,喘息着道,

“老了, 不顶用了。”顿了顿, 又把被子递给自家老婆, 扭过头来望着乐小青, “这件事一开始是我的失误,当时就该留心的, 哪怕是在网上查一查, 也比直接把传票扔了的好, 现在与Orange 的合作协议已经正式签署了,我们算是已经向欧洲迈出了半步。”

“虽然我们现在可以依托Orange进入英伦没甚至是欧洲市场, 但是我们自己的海外营销团队也必须开始组建。在初期我们可以依赖Orange的营销网络进行推广, 但我们自己也必须做好准备, 以免在以后的合作中受制于人。”

“不过我觉得你们公司现在最紧要的问题是成立一个危机公关部!”张前见话题又转到了公事上, 摇头叹息道,“这次你们面临的法律危机已经给你们提了一个醒, 甚至难保这次盗窃案所带来的负面影响不会影响到在英伦地区的最终销售情况。所以, 这方面一定要盯紧了才行。”

“另外你们还得首先筹建欧洲地区的售后服务中心, 一旦产品的售后出现任何的情况, 这将会影响到你们公司的形像, 既然你们将公司定位于专门服务高端市场, 同时公司的产品也要走多元化路线, 你就必须从一开始就为公司树立一个良好的口碑。”说着张前向着乐小青点了点头, 虽然陈又亭没跟她提过到底面临了什么问题,不过,从外界流传出来的消息, 作为专业人士她自然能够分析出许多东西来。

陈又亭闻言苦笑, “谁也没有想到这次会因为咱们的手机捅下这么一个乱子, 以前其他公司不都没有遇见过这样的问题么?”

手机研发全部是乐小青, 办理手机的相关证件什么的, 这边军区合作单位的牌子一挂, 甚至可以感觉得到各种手续审批的速度比平常要快的多, 说白了, 一开始他这个幻影公司的总经理, 其实就是负责一个产品的营销, 顺便筹备一个售后部门。

也正是因为与军方的合作关系良好, 所以没有想到还会有人敢于在法律问题上找公司的麻烦, 因此法律事务部成立以来也只是挂着一个牌子才吃空响。不过到如今这个部门确实有正式启动甚至扩大的必要了。

谁知道他们这一个产品所遇到的各种状况, 那是比别人十个产品出的状况还多, 表面上表现出来的那些还好, 还有隐形的看不见的来自各个方面的压力, 一边忙销售一边处理层出不穷的公关危机事件, 大多数事情都要他亲力亲为, 结果就杯具了。

“至于成立一个专门的售后服务部门, 现在公司内部已经有了一个完整的计划, 就在近期就会正式挂牌成立!”

说着说着的, 又说到公式上来了, 乐小青见状摇了摇头, 笑道,“你还是先把病养好, 其他的放一放再说, 欧洲的售后问题我们已经与Orange达成了协议没我们将会为他们培训一批合格的维修技师, 至于国内依照现在不过每天几十台的销量, 同时咱们的机器性能方面也有着足够的保障, 售后部门的筹备可以慢慢来。”

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