第189章 员工培训二189(2 / 2)

“咱们这个是食疗店,服务也是我们的要点之一,我希望你面对顾客的时候能带着微笑。”

沈念念说一些服务员的要点和心得。

尊敬顾客,对顾客要礼貌,毕竟他们是开门做生意的。

“东家你放心。”女生也点点头。

沈念念又嘱咐两个厨师:“味道也是我们要保证的,炖汤我就要求你们一定要按照时效来完成。”

她写好的菜谱,比例都已经写好了,只需要按照做法去做就够了。

“还有你们在店铺期间,是有员工餐的,可以中午在店里头吃饭。”

沈念念想着这些人是出来挣钱的不容易。

若是中午还让他们在商场附近消费的话,估计这些人可能会饿肚子,干脆就实施包餐。

这样也能让员工的幸福感增强一点。

“至于打杂呢,我就希望你们能够灵活一点。”

“谁需要帮个手啊?帮个忙,也不要当看不见就随手一起干了。”

沈念念又刻意说团结一心。

大家的心都往一处使,才能够更好的完成。

厨师点点头又询问:“东家,那我们中午在这儿吃饭的话,那这个菜钱呢,怎么算是直接采购么?”

“每天都会有供应商,往店里头送菜,你们可以提前一天说员工餐,到时候加进去一起配菜。”

沈念念也给大家定员工餐的范围。

“还有我再说一遍,注重食品的安全,店里面不能采用过夜的食材。”沈念念再三嘱咐。

食疗店最重要的菜品不仅要新鲜,而且他们也不卖隔夜的食疗。

隔夜的和原汁原味的差别非常的大,这样做只会将顾客推得越来越远。

看着员工都郑重其事的点头,沈念念又继续说:“还有呢,咱们店里的卫生必须天天扫,天天拖。”

厨房也是一样的标准。

“东家,你就放心吧,我干活可勤快了,一定给你麻利的办好。”张华高兴的说道。

“是啊,东家。”

沈念念又说一些安全的注意事项。

虽然他们是食疗店,不安全的状况比较少,该嘱咐的还是得嘱咐。

沈念念让两个厨师先去熟练熟悉厨房,将两个杂工还有服务员都单独培训。

“为了更好的服务顾客,你们也算是门店的招牌,后续的话我会定制衣服。”

沈念念没忘记卫生标准,还有门面最好穿上统一的衣服,让顾客也有记忆点。

“如果顾客说我们的食物吃出毛病,应该怎么处理?”沈念念看向她们。

这点也是重中之重。

那家店的食物要是吃坏肚子,吃出人命估计也得完蛋。

“老板,我觉得应该带他们去医院看看,没准不是吃咱家的东西坏事了,这谁也说不准。”

服务员想了想,主动说道。

沈念念赞许的点点头,这服务员还是蛮机灵的。

“老板要是出事咱就赔钱吧。”张华提议。

只要花钱把这些人的嘴巴都给堵上,那就没事儿了。

沈念念拧了拧眉:“你这个想法就不对我们是要服务好,如果食品质量第一时间有问题那就是报警,随同顾客去医院,陪伴他们做检查。”

等待专业的结果,若真是由他们食物引起的问题。

自然赔偿,如果不是的话,那就交由官方来处理。

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