第82章收服前厅（四千字）82（1 / 2）
而且令她更加遗憾的是，次日上班，她把这茬给忘了。
而且出乎意料的是，同一时间同一地点，她又遇到了迎面走来的经理李坤，这次又是经理李坤主动向她问好，她又没有回答上来。
到了第三日上班，同一时间同一地点，她又又遇到了迎面走来的经理李坤。
在她要与李坤相遇时，他又微笑着点点头道：“早上好！”
“……额！”曾文心一下子露出了痛心疾首的表情，她又又又把这茬给忘了，已经忘了三次了。
自己一个小小的什么都不是的新员工，每天上班都要大领导亲自给自己问好，自己见到他不先打招呼也就罢了，居然还不回应。
她一下子给整破防了，并下定决心组织好语言，明天早上一定要记得见到经理李坤之后先问好，别再被人家主动打招呼，而自己像个木头一样！”
下定了这个决心之后，她终于在第四天的早上，前往工作区的柜台时，遇到迎面走来的李坤，在李坤向她打招呼之前，抢先一步，快速道：“经理早上好！”
李坤见到这一幕，略带认可的点头回应道：“早上好！”
这就是她从一个木讷的，见到人永远不会打招呼，不会问好的人，转变为一个热情的外向型人格的重要过程，仿佛铁树开花一般的转变，这件事对她之后的人生都有重大影响。
她也不再是那个唯唯诺诺，什么都不敢说，什么都害怕，什么都不敢做的人了。
如今，她在走投无路，万般无奈之下，急中生智，想出了用这个方法来提升前厅服务员的服务水平。
她也想把第九快餐的前厅员工都转变为外向型人格。
她使用的也是当年李坤把她变为外向型人格的方法，就是在早上遇到这些手下员工时，自己主动问好，让他们不得不学会使用问候语。不然像“早上好”这种话，对于一些内向的人来说，他们可能一辈子都说不出口。
只有用这种方法来逼他们说，他们才会慢慢养成习惯，从而改变前厅的整体氛围。
而事实上她也确实这么做了，从此刻起她是一个爱笑和喜欢跟同事打招呼的人，因为第九快餐没有建立起西北面村那样的培训机制，所以想要提升前厅员工的服务水平，就只能依靠她这条鲶鱼不断的在其中搅动，不断的活跃气氛。
……
一般新员工第1天上班，是观察他们工作能力的最好机会，陈轩自然不会错过，所以昨天陈轩得知曾文心是9点10分左右到店的，他今天便也起了个大早。
这种事情不能偷懒，有句古话叫：“龙头猪肚凤尾”，一个新员工第1天上班往往是她表现最好的时候，因为她要留下一个好的第一印象，或者说也叫新官上任三把火。
如果第1天上班就各种迟到，仪容仪表不整，那以后上班还得了。
总之对新员工试用期的考察，是判断这个员工是否是一个可靠之人的重要依据。
所以陈轩不敢怠慢。
走进店中，迎面看见曾文心抱着一摞盘子从后厨里走出来，因为现在距离9:30的上班时间还早，所以她暂时找不到事情做，就做起了普通服务员搬餐具的工作。
当陈轩走近后，曾文心笑着点头道：“早上好，陈总！”
“早上好！”
为了赶公交和吃早饭，早上起了个大早，提前一个多小时起床的陈轩，那阴厉的心情在看到她那张笑脸后缓和了不少，于是笑着回道。
当看到曾文心的笑容以及她主动问好后，陈轩心里就有了几分把握，“她大概率能通过试用期。”
不过此时的陈轩不动声，并没有表露出来。
在放好东西之后，他就把自己变成了一个小透明，变成了一个普通的前厅员工。
正好这几天休息的员工比较多，店里缺人手，他正好可以在前厅端盘子，一来可以缓解人手紧缺，二来可以仔细观察曾文心的上班情况。
一开始，曾文心只是按照陈轩昨天带着她看过的流程，按部就班的工作，把餐具都补充得差不多后，就拿着领班值日表去一项一项确认，防止有遗漏。
遇到不懂时，她也会笑着询问陶文，后续随着其他员工逐渐进店，每一个进店的不管前厅后厨，曾文心都会抓住机会去微笑着跟他们打招呼。
……
店里的大厨杨志健，虽然在厨师行业工作多年，早已习惯了每天上班，但是他今天来上班时，心底还是升起了对于上班的腻烦，没有人会喜欢上班。
他骑着小电驴来到街对面，把车停在不远处的停车场，随即他便快步来到街边的人行道上，眼睛鬼精鬼精的喵了喵四处，看见车流逐渐变少，他便飞快的穿过车流，走到路中间跨过白色的公路栏，抄近道上班。
如果不抄近道的话，需要多走一两百米的路程。一两百米的路程对于很多坐班的白领来说，或许不是个事儿，但对于他这种有点偏体力劳动的工作者来说还是觉得有点累，还是抄近道好一点。
他内心怀着一点点道德的自我谴责，以及没有被交警抓到的侥幸，快步走入店中。
心里想着：“今天要教两个炒制烧菜，他们学的很快，也不知道自己是该留一手还是不保留。”
另外今天早上吃早饭的时候，妻子跟他抱怨，说：“别人家都开小汽车，我们还骑小电驴上班，真丢人。
你们西江省的彩礼全国最高，要趁早给儿子存彩礼，不然娶不上媳妇。
你大嫂乳腺癌，开刀后好多年断断续续不好，这一次去复查，说是暂时拿不出钱来，就来借两千。
她家这么多儿女在外边打工，难道几千块钱都凑不出来吗？还要跟你借，也不是我说你，人家来跟你借你就直接给他们了？