第十九章 字字千金19（2 / 2）

“嗯？？？售后服务？简老弟我不太明白，这四个字很普通啊，我这卖出去的东西很少有人拿来修理什么的啊。”

“李哥别着急嘛，对于这售后服务，不光光只是维修方面的东西，我要你做的是每卖出去一件产品，都必须给它做一个质量保证，在一定的日子里面可以免费退还，而在比较长的日子里要做到免费保修。”

“什么，免费退换免费保修，简老弟，别开玩笑了，这样的话我怎么赚钱啊。”简单的话的确让李老板难以接受，这么多免费搞下去那自己的生意不就彻底完蛋了。

“李哥，这并不代表你赚不到钱啊，我们打个比方，若是你卖出去一台电风扇，一个星期内免费退换，一年内免费保修，实际上来看的确是亏了不少，但是仔细想想看，却不可不说这是为长久着想啊，这样做的话，好处还是不少的。”简单顿了顿，喝了口茶继续说道“其一质量的保证是绝对足够了，次品只会给你带来无穷无尽的麻烦，其二你的信誉现在已经处于一个举绝对的高处，在如此一做，岂不是百尺竿头更进一步么，其三眼前的利益永远是过眼云烟，来的快去的也快，顾客的保证才是王道。这其实就是一种无限循环的广告，你做的好了，自然而然的会产生民间的广告效应，会在不自觉当中，更多的人会免费为你做广告。”

李老板听完简单的话，半天没有在说话，掏出烟来，一根接着一根的抽起来，简单坐在一边也不在多语，他在等，等李老板接受他的话，他有自信他能等到，若是李老板没有这个能力，他也不会坐在这里。

良久，李老板深深叹了口气，看了一眼简单“简老弟，佩服的话李某说再多也是白费，今天我是受教了，真是麻烦你了，我眼光短浅看到的大部分只是眼前的利益，听了你的一席话，算是明白了，你说对，顾客才是根本，若是我的产品没有任何问题，根本不存在维修的大量支出，而一旦顾客稳定了，我的收入那可就不是现在可以比较的，所以，这四个字的确值这个价，这钱你收下吧。”

看李老板的样子，显然是明白了这以后的收益，售后服务虽然只是简单的四个字，但是在现代社会里却是经营的根本道理，苏林电器能在中国独占鳌头完全是因为这普通的道理，而现在简单只是借花献佛，以一个低价卖给了这个小小的老板。

“那我就却之不恭了，李老板，我很快就要离开这个小镇了，既然你能如此爽快，我也不能不厚道，走之前我在免费送你点东西吧。”

“哦，简老弟，你请说。”

“国民收入正在不断提高，电风扇这种家用电器很快就会被淘汰，若是你真的想做大做好，又想在电器这个行业发展的话，我劝你还是出去走走，多看看大城市中的用品比较好。”

“这…我这的生意还没定型，这样做是不是太着急了。”李老板有点为难的说道，他虽然相信简单的话，可是现在要是让他放弃家业，从新开辟新的渠道，未免太难了。

“我只是给你点提议罢了，做不做那是你自己的事情。”

“那简老弟，可否告之，到底会有什么东西可能代替电风扇这种必不可少的东西。”

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