026 接待水平26(1 / 2)

桂市,华夏西南方一座风景如画的城市。

林雪晨昏昏欲睡的准备下飞机就去酒店睡觉,却被扑面而来的热情瞬间惊醒。

项目行政负责人张玉芳正带着专员李优还有司机刘哥身着正装等在出口处,见到她立刻仿佛迎接贵宾般热情地上来打招呼。

林雪晨强撑着眨眨眼,有后悔没在飞机上补点咖啡,她以为今天的工作已经结束了……

往停车场走的路上,张玉芳逐个介绍了她自己、李优和刘哥,讲起了当地的风俗人情,内容很是生动有趣,林雪晨勉强打起精神听。

李优跟在后面处理杂事,林雪晨分出精神听了一耳朵,大概是让餐厅做菜把水果洗好送房间之类的,她刚想说不用麻烦,冷不防被刘哥从手里把行李箱拿走,她一回头,对方立刻憨笑着,“领导,我帮您拿。”

林雪晨一噎。

嗯……真的是……好热情啊。

她看看这个又看看那个,很明显三人分工十分默契,一看就是有固定流程经常执行的。

林雪晨扶额。

即便这样,也不能硬“拿”啊……

这要是客户该怎么想……

她还得找个时间跟张玉芳隐晦的提提……

想到这,她发现自己还真得看看当地项目的接待水平,编些标准话术和注意事项,找接待细致水准高的标兵进行一波培训考核。

这么一想,她要干的事儿还真不少。

带着这个目的,她有针对性的观察了这三人小组,虽然司机有些憨,但整体还是非常符合“宾至如归”这个成语的。

殷勤但不刻意献媚。

热情又不讨好卑微。

让她这个并不在意仪式感的人,都能舒服得觉得自己是来度假的。

她突然想起在千航出差的时候,她不仅要自己搞定机票酒店和吃饭,还时不时要解决地方自己搞不定的烂摊子,很是一言难尽。

“您之前来过桂市吗?”张玉芳的话将林雪晨从发散的思绪中拉回来。

她看着车窗外逐渐倒退的漆黑夜色摇了摇头,“一直神往,却没机会好好感受一下。”

张玉芳笑笑,“那正好,趁这个机会,我带您好好转转,咱们把桂市特色的吃的玩的全体验一遍,正好要给答谢宴踩点。”

听她这么说,林雪晨也来了兴趣,“说起来,你们一年大大小小的接待也有上百场,在桂市游玩这方面绝对是行家,亚杰总的意思是要跟咱公司的产品和文化深度结合,你们有啥好想法可以一起探讨探讨。”

“没问题!”张玉芳欣然应下,又道,“其实我们蒋诚总知道您要来,已经提前准备了好几个出行方案,就等您看完之后定下来。”

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