第1章 人生（1 / 2）
嘟嘟嘟——
“喂，是小贺吗？这里是大连银行的客服中心，我们注意到您的信用卡已经逾期未还……”
小贺蹲在街角，手里的馒头仿佛也失去了往日的香软，变得格外难咽。
“啊哈哈，是这样啊，我这就去还，您看……这不是刚好遇到您电话了嘛。”
小贺尝试着以轻松的语气回应，虽然嘴角勉强挤出的笑容，比吃了苦瓜还要难看。
“请确保在今天内完成还款，以免影响您的信用记录。祝您生活愉快。”
电话那头如同读稿机般冷漠的告别，与小贺的“生活愉快”格格不入。
广告牌——无压力，从容生活”。如果广告牌下面堆满了银行账单，那画面一定很讽刺。
啃着手里的馒头。
“我这是‘从容’吗？我这明明就是‘从穷’啊。”
“吧唧吧唧”
“房租、水电、网费……”
心里默念着每月的固定支出，每念一项，心里就沉重一分。
“叮咚，您有新的订单，请尽快处理。”
他站起身，拍拍屁股上的尘土，嘴角挤出一丝苦涩的笑容。
“走吧，小贺，生活不易，咱也不能太悲观。毕竟，外卖小哥也是有梦想的人。”
电驴“嗡嗡”作响，开始了新一轮的奔波。
太阳在头顶炙烤着，街道上的车流如同蜗牛般缓慢前行，每个人的脸上都写满了不耐烦。
“哎呀，我的妈呀，这大连什么时候这么‘卷’了？！”
他记得小时候，大连的街道宽敞畅通，现在却要和这漫长的车龙做斗争。
一辆黑色的SUV突然从旁边挤了过来，差点将小贺的小电驴挤到路边。
“喂，大哥，CSB？！”
四周的车里，不满和怨言此起彼伏。
“这就是所谓的文明城市吗？都急成这样。”
从“你开的什么车啊！”到“眼瞎啊，司机！”的叫骂声此起彼伏，宛如城市的交响乐。
小贺心里一阵烦躁。
“嘿，小贺，淡定点，淡定点，别和这些没素质的人一般见识。”
他不由得苦笑。
“生活不止眼前的苟且，还有前方的……堵车？”
“我太难了”
小贺边骂边操作着小电驴。
“喵的，大连这是怎么了，堵成这样！”
“嘀嘀嘀——”
一辆轿车突然冲出来，横在他的前方，几乎要把他挤到路边。
“开什么玩笑！眼瞎啊？”
车里传来一声更大的怒吼。
“你个骑电驴的也敢叫嚣！”
小贺只能无奈地摇摇头。
“这城市，简直太‘卷’了，连条道都得争。”
就在这时，手机再次震动，是个催单电话。
“喂，您好，我这边的外卖怎么还没到啊？我都等了好久了。”
“非常抱歉，先生，现在路上有点堵，我正在加速过去。”小贺一边说，一边看着前方更加拥堵的路况，心里急得像热锅上的蚂蚁。
转入一条小路后，小贺的电驴终于得以畅快地前行。他的额头上渐渐布满了汗珠。
“天哪，这是要累死我啊……”
保安大叔挡在门口，一脸严肃。
“喂，小伙子，这里不能进。”
小贺尝试着用平和的语气解释。
“大叔，我是送外卖的。这单就在您这个小区，能麻烦您让一让吗？”
保安大叔摇头，一脸坚决。
“规矩就是规矩，外卖都得在门口自取。你这不行。”
小贺心想“怎么那么讨厌！”
“大哥，行行好吧，我这都忙疯了，客户还催呢。您看在我也是辛苦工作的份上，让我进去送一下嘛。”
“哎呀，我说了不行就是不行。你这要是让我放你进去了，其他的送外卖的都要进，我这岗位不就保不住了？”保安大哥语气里透着不容置疑。
小贺的手机再次“叮咚”一声响起，是客户的催单电话。
“我的外卖到了吗？我等得花儿都谢了。”
目光求助地望向保安大叔。
“您看，客户都急了，大叔，能不能……”
保安大叔却依旧不为所动，只是又重复了一遍。“让他自己下来拿吧，规矩就是这样。”
小贺只好无奈地转告客户。
“真不好意思，保安不让进，您能下来取一下吗？”电话那头客户显然不太高兴，但也没有办法，只能同意下来取。
“这么久才到，面都冷了，里面的东西也乱七八糟的。”
小贺急忙解释。
“真的很抱歉，路上遇到了点儿堵车，还有小区保安不让进……”
客户却不听解释，继续抱怨。
“这服务太差了，我要给你们差评！”
小贺心里一紧，知道差评对于外卖员来说意味着什么。
“请您理解，这真的是因为一些特殊情况，给您带来不便我深感抱歉，下次我保证会做得更好。”
“算了，算了！我要跟平台说，要求退款！”客户的声音中满是愤怒和不满。
但话还没说完，就看到客户一气之下，将手中的食物摔到了地上，“砰”的一声，食物包装瞬间散开，洒了一地。
小贺愣在原地，看着地上的一片狼藉，心里五味杂陈。
“真是的，我这么辛苦，到头来还是白忙一场！”小贺心里充满了无奈和委屈，低头开始收拾地上的残局，每捡起一片食物残渣，心里的疼痛就加重一分。
“嘁，这就是所谓的‘顾客至上’吗？！”
不仅是对这份工作的不满，更是对这个社会现实的无力感。“都什么年代了，怎么还有这种理直气壮的横行霸道啊？”
“算了，反正这单已经黄了。”
拍拍手上的尘土。
手机突然响起，一看来电显示，是外卖平台的客服电话。他深吸一口气，按下了接听键。
“喂，您好。”小贺尽量让自己的声音听起来平静。
“是小贺吗？我们收到了关于您最近一单送达服务的投诉……”